A LM Transportes Interestaduais Serviços e Comércio interrompeu preventivamente, na última segunda-feira, parte de suas operações após identificar um incidente de segurança cibernética que afetou seus sistemas corporativos. Em comunicado ao mercado, a companhia informou que não há, até o momento, indícios de comprometimento de dados pessoais, mas confirmou a adoção de protocolos de resposta e a contratação de uma consultoria especializada em perícia forense digital para investigar o caso.
Segundo a empresa, os sistemas estão sendo restabelecidos de forma gradual e controlada, à medida que os ambientes tecnológicos passam por processos de validação e segurança.
Informações obtidas pelo Indústria News, no entanto, indicam que as medidas adotadas internamente foram mais amplas do que as descritas no comunicado ao mercado. Como parte da estratégia de contenção, toda a operação conectada por VPN foi desligada e equipamentos utilizados pelos colaboradores começaram a ser recolhidos para análise forense. Em diversos casos, computadores estão sendo substituídos diante da suspeita de comprometimento dos dispositivos.
As mesmas informações apontam que a consultoria responsável pela investigação foi mobilizada pela Volkswagen, grupo ao qual a LM está ligada, e iniciou os trabalhos no Brasil logo após a interrupção dos sistemas para preservar evidências digitais e identificar a origem do incidente.
Outra informação obtida pela reportagem é que a investigação trabalha com a possibilidade de comprometimento de dados de aproximadamente 40 mil clientes pessoas físicas. Esse número, entretanto, não foi confirmado oficialmente pela companhia, que, em seu comunicado, afirmou apenas que, até o momento, não identificou evidências de comprometimento de dados pessoais.
A LM também não informou a origem do incidente, a natureza do ataque nem o prazo para normalização completa das operações.
O episódio ocorre em um momento estratégico para a empresa, que integra o Grupo Volkswagen e recentemente participou de uma operação envolvendo o Banco Bradesco. Até o fechamento desta reportagem, a companhia não havia divulgado novos detalhes sobre os impactos operacionais do incidente nem atualizado as informações prestadas ao mercado.
Origem baiana
Fundada na Bahia pelo empresário Luiz Mendonça, a LM atua no segmento de terceirização de frotas corporativas há 45 anos e atualmente é uma das maiores empresas do segmento no país. Seu portfólio multimarcas é composto hoje por veículos de passeio, comerciais leves e caminhões.
